01

White Screen of Death („Weiße Seite des Todes“) 

02

500 Internal Server Error

03

503 Service Unavailable

Defektes WordPress reparieren

Wenn Sie ein WordPress-Update durchführen oder auf eine andere PHP-Version umsteigen, kann es sein, dass Sie anschließend im Frontend die Fehlermeldung “Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung” erhalten. Diese Fehlermeldung tritt sehr häufig bei STRATO WordPress Datenbanken auf.

Häufig liegt die Ursache darin, dass die Angaben zur Datenbank in der Datei “wp-config.php” unvollständig sind, so dass die Datenbank nicht richtig erkannt wird.

Verbinden Sie sich zunächst per FTP oder SSH mit Ihrem Server.

Korrigieren Sie wp-config.php

Überprüfen Sie, ob Datenbankname und Benutzername mit den Einträgen in der Datei config.php übereinstimmen. Diese Datei befindet sich im Hauptverzeichnis Ihrer WordPress-Installation. Als Serveradresse muss rdbms.strato.de (statt localhost) eingetragen sein. Wenn alle Einträge korrekt sind, ändern Sie das Passwort und tragen das neue Passwort in die Datei config.php ein.

Wechseln Sie in das Installationsverzeichnis, in dem sich die WordPress-Dateien befinden. Dort finden Sie unter anderem die Datei “wp-config.php”. Öffnen Sie die Datei und suchen Sie den folgenden Eintrag:

* Ersetzen Sie localhost durch die Adresse des MySQL-Servers.
*/
define( ‘DB_HOST’, ‘XXXX.XXXX’ );

Wenn Sie hier, wie im obigen Beispiel, nur die lokale IP-Adresse des Datenbankservers angeben, ergänzen Sie die Angabe bitte um den Port zur MySQL-Datenbank. Der Eintrag sollte dann wie folgt aussehen:

* Ersetzen Sie localhost durch die Adresse des MySQL-Servers.
*/
define( ‘DB_HOST’, ‘XXXX.XXXX’ );

Alternativ können Sie ‘localhost’ anstelle der IP-Adresse inklusive Port angeben. Der Port wird dann automatisch erkannt.

Datenbank-Backup wiederherstellen

Wenn der bisher beschriebene Weg nicht funktioniert, was meistens der Fall ist, können Sie ein (hoffentlich vorhandenes) Datenbank-Backup wieder einspielen.

Speichern Sie dann die Datei und ersetzen Sie diese durch die Originaldatei auf Ihrem Server.

Sollten Sie danach immer noch die Fehlermeldung im Frontend erhalten, überprüfen Sie bitte auch die restlichen Angaben zu Ihrer Datenbank in der Datei “wp-config.php” (Datenbankname, Datenbankbenutzer, Passwort). Ihre Zugangsdaten zur Datenbank können Sie in der Administrationsoberfläche ServerCon einsehen.

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